Чат-бот «Помощник Рособрнадзора»
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) запустила официальный инструмент для оперативного решения вопросов, связанных с избыточной бюрократической нагрузкой. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» создан для защиты ваших прав и оптимизации рабочего процесса.
Сервис разработан на платформе «Сферум» и предоставляет следующие возможности:
-
Консультации по любым вопросам: участие во внепрограммных мероприятиях, обработка запросов в школу, работа с документами и др.
-
Гибридный формат работы: автоматические ответы на типовые запросы и перенаправление сложных вопросов региональным операторам. Обращения в исполнительные органы субъектов РФ рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
-
Контроль со стороны Рособрнадзора: если региональный орган не решит проблему в установленный срок, служба берет ситуацию под свой контроль.
Чтобы воспользоваться сервисом:
-
Пройдите регистрацию на платформе «Сферум».
-
Подтвердите роль «Учитель» в личном кабинете.
-
Перейдите в чат-бот по прямой ссылке .
-
Важно: Обращения, требующие детальной проработки, автоматически направляются в региональные органы управления образованием. Рособрнадзор гарантирует контроль за каждым случаем.
Внедряя цифровые инструменты, Рособрнадзор стремится к повышению качества образования через снижение неэффективной нагрузки на педагогов. Ваш голос важен — обращайтесь!
Источник: Информация подготовлена на основе официальных данных Рособрнадзора и партнерской платформы «Сферум»
